Empresas continuam comprando atualizações de software que o TI considera prejudiciais
ars ·
Uma recente pesquisa com mais de 2.000 líderes de TI em grandes empresas revela que as organizações desperdiçam aproximadamente 28% de seus orçamentos de software com atualizações e migrações indesejadas. Apesar de acreditarem que essas mudanças frequentemente reduzem o desempenho ou o valor para o negócio, 95% dos entrevistados admitiram ter comprado atualizações impostas pelos fornecedores nos últimos três anos. Essa tendência é impulsionada principalmente pela falta de poder de negociação, já que a maioria dos executivos teme uma interrupção significativa caso decidam trocar de fornecedor. Como consequência, áreas essenciais como inovação, segurança e recursos humanos sofrem com a redução de financiamento devido a esses custos recorrentes. O relatório sugere que os líderes de TI devem negociar cláusulas de rescisão e tetos de preços durante as negociações contratuais iniciais para recuperar o controle. Além disso, uma grande maioria dos CIOs pesquisados apoia proteções legais semelhantes às dos inquilinos residenciais para evitar atualizações forçadas. Embora o estudo não nomeie fornecedores específicos, todos os participantes utilizam plataformas principais como IBM, SAP ou VMware. Em última análise, os resultados destacam um problema sistêmico no qual a equipe técnica fica presa em ciclos de manutenção, em vez de impulsionar a diferenciação do negócio.
ars