Como a Trane obtém insights sobre edifícios 60 vezes mais rápido com o Amazon Bedrock AgentCore
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A Trane Technologies reduziu em 60 vezes o tempo necessário para obter insights operacionais de edifícios, diminuindo os fluxos de diagnóstico de 20 minutos para apenas 20 segundos. Ao aproveitar o Amazon Bedrock AgentCore e o framework Strands, a empresa desenvolveu uma solução agênica baseada em IA que processa consultas em linguagem natural em dados acionáveis. Este sistema integra telemetria em tempo real de milhões de ativos de HVAC por meio do Trane Cloud, permitindo que os usuários evitem a navegação complexa em painéis. A arquitetura emprega um design multiagente com assistentes especializados para recursos, conhecimento, análise, aconselhamento especializado e navegação. Os principais componentes técnicos incluem o runtime do AgentCore para isolamento de sessão, Gateway para orquestração de ferramentas e memória integrada para gerenciamento de contexto. Para garantir segurança e confiabilidade, a equipe implementou controles de acesso baseados em funções, filtros de PII e observabilidade abrangente por meio de rastros no CloudWatch. A solução foi rapidamente prototipada em três a quatro semanas e validada internamente antes do lançamento externo, demonstrando ganhos significativos de eficiência.
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