Índia obriga apps de identificação de chamadas a enviar denúncias de spam às operadoras
techcrunch ·
O regulador de telecomunicações da Índia, TRAI, alterou suas regras de comunicações comerciais para exigir que aplicativos de identificação e gerenciamento de chamadas enviem os relatos de spam dos usuários a uma plataforma baseada em blockchain operada pelas empresas de telecomunicações. O regulador afirma que a mudança ampliará o conjunto de relatos usados para identificar e punir spammers. A Truecaller, maior aplicativo de identificação de chamadas da Índia em número de usuários, criticou a exigência, classificando-a como uma transferência unilateral e anticoncorrencial de dados comercialmente valiosos. As alterações mantêm as restrições à rotulagem automática ou ao bloqueio amplo de chamadas de faixas de números designadas, embora os usuários ainda possam bloquear essas chamadas individualmente. As regras também incluem no regime de aplicação para pessoa (A2P) as chamadas automáticas iniciadas por sistemas robóticos e as chamadas que usam vozes pré-gravadas ou artificiais, exigindo que as empresas informem previamente às operadoras sobre seu uso e os números relevantes. Chamadas A2P não declaradas podem ser tratadas como spam, e as operadoras podem cobrar até 5 paise por minuto por algumas dessas chamadas. Especialistas dizem que as regras ainda deixam dúvidas sobre quais dados os aplicativos terão de compartilhar, o consentimento dos usuários, a fiscalização e se chamadas com participação humana assistida por software serão abrangidas.
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