Meta amplia seu agente de IA Muse para pequenas empresas
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A Meta anunciou a expansão de seu agente de IA, Muse, para atender pequenas empresas, integrando-o a ferramentas de software populares como Shopify, Slack e Dropbox. Essa estratégia visa ajudar os proprietários de negócios a gerenciar operações, marketing e vendas com mais eficiência, oferecendo assistência contextualizada em vez de funcionar apenas como um chatbot autônomo. O agente se conecta às próprias plataformas da Meta, incluindo contas profissionais do Instagram e Páginas do Facebook, além de suportar serviços de terceiros como QuickBooks e Zoom. A Meta oferece o Muse for Small Business gratuitamente, com limites de uso, permitindo que as empresas atualizem para planos de assinatura pagos para obter maior capacidade. Este lançamento segue a introdução da Plataforma Empresarial da Meta, uma iniciativa projetada para levar as ofertas de IA aos clientes corporativos e impulsionar o retorno sobre o investimento. Para liderar essa nova abordagem empresarial, a Meta contratou Chirantan Desai, CEO da MongoDB. A implementação aproveita o recente sucesso do Muse, que recentemente alcançou o topo das paradas de aplicativos nos EUA e no Canadá, à frente dos concorrentes.
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