Walmart abre suas portas para agentes de compras de IA com o novo Agent Gateway
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A Walmart lançou um novo Gateway de Agentes para apoiar agentes de compras com IA, marcando uma divergência estratégica em relação a concorrentes como a Amazon, que atualmente bloqueiam essa tecnologia. Apresentado pelo CEO John Furner no Masters of Scale Summit, essa iniciativa prepara o varejista para um futuro em que os agentes de IA se tornem ferramentas mainstream para os consumidores. O gateway funciona como um servidor MCP, permitindo que agentes aprovados pesquisem o estoque e realizem compras em nome dos usuários sem exigir que eles compartilhem dados pessoais sensíveis ou histórico de compras. Para melhorar a segurança e o controle, a Walmart está introduzindo Perfis de Agentes no próximo mês, que permitirão aos compradores autorizar agentes específicos, visualizar registros de transações separados e definir limites de gastos ou requisitos de aprovação por transação. A empresa estabeleceu termos rigorosos para esses agentes, proibindo-os de exceder a intenção do usuário, acessar informações de pagamento ou coletar dados desnecessários. Além disso, os processos padrão de devolução serão aplicados mesmo que um agente aja de forma inadequada, e agentes não conformes serão bloqueados do sistema. Essa abordagem se baseia nas integrações existentes com grandes plataformas de IA, como Muse da Meta, ChatGPT e Gemini.
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