O novo agente de IA do Zest encontra restaurantes e faz reservas por texto
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O Zest, um aplicativo de descoberta de restaurantes, lançou um novo recurso de concierge com inteligência artificial que opera diretamente dentro de mensagens de texto. Este agente pessoal permite que os usuários encontrem restaurantes e reservem mesas sem sair de seus aplicativos de mensagem, integrando-se a serviços como OpenTable e Resy. A startup utiliza dados de transações de cartão de crédito importados por meio do Plaid para entender as preferências dos usuários com base no histórico real de refeições, em vez de consultas explícitas. Os usuários podem interagir com o bot individualmente ou adicioná-lo a grupos de chat, onde ele agrega gostos e facilita votações para resolver indecisões. O serviço aceita solicitações com base em tipo de culinária, restrições alimentares, localização e outros critérios específicos. Mario Gomez-Hall, fundador do Zest, descreve o agente como o produto central, enfatizando sua capacidade de aprender rapidamente a partir de dados do mundo real. A empresa visa gerar receita por meio de comissões sobre reservas e futuros recursos de pedido de alimentos. Essa mudança para a IA conversacional reflete uma tendência mais ampla da indústria de se afastar de aplicativos móveis independentes.
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