Adecco Group внедряет Agentforce Coworker для 27 000 сотрудников в более чем 40 странах
ainews ·
15 сентября Adecco Group объявила, что разворачивает Agentforce Coworker компании Salesforce для 27 000 сотрудников более чем в 40 странах после пилотного запуска в Великобритании и Франции. Ассистент интегрирован в Salesforce, работает на базе Claude от Anthropic и поддерживает продажи и подбор персонала, связанные с клиентами и кандидатами. Он предоставляет сотрудникам единую точку доступа к данным, системам и организационным знаниям, которые ранее были распределены по множеству инструментов. Команды продаж могут выявлять приоритетных потенциальных клиентов и готовить справки, а рекрутеры — дополнять данные, проверять статус лидов, отбирать кандидатов и запускать агентов для скрининга или адаптации. Система также будет использовать контекст более чем 2,5 млн взаимодействий между агентами и кандидатами, зафиксированных с апреля 2025 года. Adecco сообщала об экономии времени благодаря агентному ИИ в Великобритании, а генеральный директор Денис Машуаль заявил на конференции Dreamforce, что рекрутеры сэкономили от 35% до 40% своего времени; последние показатели были предоставлены компанией и не прошли независимую проверку. Компания не уточнила, когда будет завершено более широкое развертывание, а в ее сентябрьском заявлении не были приведены показатели использования или производительности по итогам пилотного проекта.
ainews