ИИ-оповещения о чрезвычайных ситуациях уже близко. Люди могут быть не готовы
wired ·
По мере того как климатические катастрофы происходят всё чаще, специалисты по управлению чрезвычайными ситуациями всё активнее используют генеративный искусственный интеллект для улучшения коммуникации с общественностью во время кризисов. В то время как человеческие чиновники часто сталкиваются со сложностями из-за использования жаргона и недостаточной ясности, что может приводить к потенциально фатальным недоразумениям, подобным тем, что произошли в Монте-Сито (Калифорния), инструменты на базе ИИ способны составлять точные и конкретные предупреждения за считанные секунды. Такие компании, как EM1, разработали модели, которые превосходят многих человеческих экспертов в синтезе лучших практик информирования о стихийных бедствиях. Несмотря на этот потенциал, официальное внедрение остаётся низким из-за опасений относительно доверия общества и восприятия контента, созданного ИИ, как недостаточно аутентичного. Многие специалисты уже неофициально используют чат-боты, однако они боятся негативной реакции скептически настроенного населения или усиления «усталости от предупреждений». Эксперты предупреждают, что без надлежащего контроля неопытные пользователи могут неправильно оценивать результаты работы ИИ, что рискует привести к дальнейшему распространению дезинформации. Переход к автоматизированным предупреждениям представляет собой критический тест того, сможет ли технология повысить безопасность, не подрывая при этом доверие общественности к государственным органам.
wired