Amazon обновляет Alexa для управления списками покупок, подписками и инструкциями по доставке
techcrunch ·
К праздничному сезону Amazon внедрила более 100 новых функций для помощника Alexa, связанных с покупками. Эти обновления позволяют пользователям управлять списками покупок: создавать, добавлять и редактировать товары голосовыми командами. Теперь ИИ-бот также поддерживает управление подписками, например, изменение частоты доставки с ежемесячной на раз в три месяца. Кроме того, клиенты могут обновлять инструкции по доставке, включая изменение адреса или указание деталей передачи заказа. Пользователи могут запрашивать информацию о подписках Prime или Audible, а также решать вопросы, связанные со счетами и платежами, напрямую через Alexa. Этот шаг соответствует общей стратегии Amazon по развитию функций для покупок на базе искусственного интеллекта в этом году. Компания сообщила об восьмикратном росте использования агентных функций с начала года. Более того, за последние двенадцать месяцев услугами Alexa для совершения покупок воспользовались более 400 миллионов потребителей.
techcrunch