Amazon обновляет Alexa для управления списками покупок, подписками и инструкциями по доставке
techcrunch ·
К праздничному сезону Amazon расширила возможности Alexa, добавив более 100 новых функций для покупок, призванных помочь пользователям с различными задачами электронной коммерции. Обновление позволяет управлять списками желаний голосом: создавать их, регистрировать и редактировать, что упрощает добавление или изменение товаров. Теперь пользователи могут напрямую через голосового помощника управлять подписками, например, изменять частоту доставки с ежемесячной на раз в три месяца. Кроме того, Alexa поддерживает обновление инструкций по доставке, включая изменение адреса или добавление конкретных деталей для передачи товара. Интеграция также дает возможность узнавать статус подписок Prime или Audible и решать вопросы, связанные со счетами или платежами, с помощью голоса. Этот шаг соответствует более широкой стратегии Amazon по интеграции инструментов для покупок на основе искусственного интеллекта, которая последовала за недавним запуском отдельного торгового ассистента. С начала года использование этих агентных функций выросло в восемь раз, а за последние двенадцать месяцев более 400 миллионов потребителей использовали Alexa для совершения покупок.
techcrunch