Ando хочет бросить вызов Slack с помощью приложения для общения команд людей и агентов
techcrunch ·
Компания Ando вышла из режима скрытого запуска с платформой для командного общения, предназначенной для бесшовной интеграции человеческих работников и ИИ-агентов, с целью вытеснения таких игроков, как Slack. Основательница Сара Ду отметила, что традиционные платформы рассматривают ИИ лишь как приложения, а не как активных участников, что приводит к неэффективному использованию «мясных прокси», когда люди должны передавать работу, выполненную агентами. Ando решает эту проблему, предоставляя агентам собственные идентичности и почтовые ящики, позволяя им участвовать в беседах, понимать контекст и уведомлять людей, когда требуется человеческое суждение. Стартап недавно привлек 20 миллионов долларов на этапах pre-seed и seed от инвесторов, включая Accel и Index Ventures. Хотя такие крупные игроки, как Microsoft и Slack, начали интегрировать ИИ, Ando утверждает, что на рынке все еще есть место для решения, нативного для агентов, которое избегает ограничений старых программных продуктов. Ранние отзывы были неоднозначными из-за проблем с интерфейсом, но клиенты стали дольше использовать платформу, увидев, как агенты проактивно координируют действия между каналами. В настоящее время Ando обслуживает небольшие команды в сфере программного обеспечения, недвижимости и финансов в 15 странах, стремясь позволить малым группам работать в масштабах, которые ранее требовали наличия сотен сотрудников.
techcrunch