Может ли чат-бот исправить правительственный лабиринт? Белый дом скоро узнает
techcrunch ·
Президент Дональд Трамп объявил о запуске America.gov — нового чат-бота на базе искусственного интеллекта, призванного упростить доступ к государственным услугам и информации. Белый дом стремится заменить сложную систему из тысяч правительственных сайтов единым входом для обращений граждан. Google подтвердил свое участие в проекте, где ключевую роль играет модель ИИ Gemini. Хотя инициатива направлена на улучшение навигации по бюрократическим процедурам, эксперты предупреждают, что большие языковые модели склонны к галлюцинациям и ошибкам. Недавние инциденты, такие как предотвращенная военная атака из-за неверной интерпретации ИИ, подчеркивают потенциальные риски reliance на несовершенные технологии при принятии важных решений. В контексте государственных услуг ошибки могут привести к серьезным последствиям, таким как пропуск сроков уплаты налогов или отказ в пособиях по важным программам. Успех этой пилотной программы определит, является ли ИИ жизнеспособным решением для оптимизации взаимодействия с общественным сектором.
techcrunch