Предприятия продолжают покупать обновления ПО, которые ИТ-отделы считают ухудшающими ситуацию
ars ·
Недавнее опрос более чем 2000 руководителей ИТ-подразделений крупных предприятий показал, что компании тратят около 28 процентов своих бюджетов на программное обеспечение на нежелательные обновления и миграции. Несмотря на то, что респонденты считают, что эти изменения часто снижают производительность или деловую ценность, 95 процентов из них признались в покупке обновлений, навязанных вендорами, за последние три года. Эта тенденция во многом обусловлена отсутствием рычагов влияния: большинство руководителей опасаются серьезных сбоев в случае перехода к другим поставщикам. В результате такие важные области, как инновации, безопасность и управление персоналом, страдают от сокращения финансирования из-за этих повторяющихся расходов. В отчете предлагается руководителям ИТ-служб договариваться об условиях выхода и ограничении цен на этапе первоначального согласования контрактов, чтобы вернуть контроль над ситуацией. Кроме того, подавляющее большинство опрошенных директоров по информационным технологиям (CIO) поддерживают введение правовых гарантий, аналогичных тем, которые защищают арендаторов жилья, для предотвращения принудительных обновлений. Хотя исследование не называет конкретных вендоров, все участники используют крупные платформы, такие как IBM, SAP или VMware. В конечном итоге результаты подчеркивают системную проблему, при которой технический персонал занят циклами обслуживания вместо того, чтобы способствовать дифференциации бизнеса.
ars