Муза Meta может перевернуть все виды бизнеса. Пока нет.
wired ·
Агентный инструмент ИИ Meta под названием Muse вызвал значительные обсуждения на конференциях по итогам финансовых результатов, при этом компания заявляет о миллионах пользователей, совершающих существенные покупки. Несмотря на опасения Уолл-стрит, что такие проактивные помощники для покупок могут подорвать лояльность к брендам и спровоцировать ценовые войны, руководители примерно 50 компаний из различных секторов сообщают о минимальном текущем влиянии. Крупные бренды, такие как DoorDash, Hilton и T-Mobile, описывают активность агентов как незначительную или низкую, в то время как другие отмечают нулевое количество отмен подписок. Хотя внедрение технологии пока идет медленно, некоторые компании, например Chipotle, уже оптимизируют свои веб-сайты для более эффективной обработки транзакций, инициированных агентами. Meta планирует взимать с бизнеса плату за транзакции, facilitated by Muse, что может создать источник доходов, способный конкурировать с ее рекламным бизнесом. Вопросы безопасности остаются актуальными: учреждения, такие как Bank of America, предупреждают клиентов о рисках передачи учетных данных ИИ-помощникам. Хотя изначально Amazon заблокировал доступ Muse, недавно он дал понять готовность к сотрудничеству, что отражает быстро меняющуюся позицию крупных ритейлеров в отношении этой технологии.
wired