Пока Amazon блокирует ИИ-агентов, Walmart приветствует агентную коммерцию
techcrunch ·
Walmart запустил Agent Gateway — сервер MCP, предназначенный для развития агентной коммерции и позволяющий одобренным ИИ-агентам искать товары в наличии и совершать покупки от имени пользователей. Этот стратегический шаг резко контрастирует с позицией конкурента Amazon, который недавно начал блокировать ИИ-агентов при попытках оформить транзакции на своей платформе. Новая система обеспечивает интеграцию с популярными ИИ-приложениями, такими как Meta Muse, ChatGPT и Gemini, одновременно гарантируя конфиденциальность личных данных клиентов и истории их покупок. Для предоставления пользователям большего контроля Walmart в следующем месяце представит профили агентов (Agent Profiles), которые позволят покупателям устанавливать лимиты расходов и требовать одобрения для конкретных транзакций, по аналогии с авторизованными держателями кредитных карт. Кроме того, ритейлер установил строгие условия для ИИ-агентов: запрещены несанкционированные действия, а стандартные правила возврата применяются даже в случае сбоя работы агента. Эти меры направлены на укрепление доверия потребителей к покупкам через агентов без необходимости наличия подписки Walmart+. Дифференцируя покупки, инициированные агентами, от прямых заказов клиентов, Walmart стремится подготовиться к будущему, где ИИ-агенты станут неотъемлемой частью онлайн-торговли.
techcrunch