人工智能承诺提高生产力,但对管理者而言目前主要是头疼问题
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Nielsen与Monday.com的一项最新调查显示,尽管人工智能(AI)承诺提升生产力,但目前却给管理者带来了显著挑战。超过半数的资深领导者表示,由于AI润色后的成果掩盖了个人贡献,他们在评估员工绩效方面遇到困难。因此,近半数管理者花在审查和指导团队工作上的时间比过去更多。尽管面临这些障碍,94%的受访者仍对AI的潜力保持热情,将其影响比作互联网的早期阶段。然而,组织流程难以跟上技术的快速进步,导致软件格局碎片化。管理者现在不得不监督越来越多的AI代理和工具,这导致了报告中所述的“新的隐形劳动”负担。此外,人们对AI辅助绩效评估中的偏见以及自主AI决策的不可预测性日益担忧。
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