DoorDash称仅收到“数百”个AI代理订单
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DoorDash在第三季度财报电话会议上表示,其仅收到第三方AI代理的“数百个”订单,这一数字与其日均300万单的配送量形成鲜明对比。CEO Tony Xu形容当前格局充满动态变化,指出用户仍主要通过公司应用程序下单,但公司致力于更深入地理解代理使用场景。Xu强调需在技术乐观主义与现实预期之间取得平衡,并表示DoorDash旨在与代理开发者建立健康的关系,而非抵制这一趋势。该公司已推出自身的AI工具,包括文本转订单和聊天机器人功能,并为企业通过其他聊天机器人下单提供了MCP(模型上下文协议)。与此同时,整个行业在是否允许AI代理访问内容方面仍存在分歧:亚马逊对此采取封锁态度,而沃尔玛则积极欢迎。这种差异凸显了基于代理的商业模式的演变性质,以及各公司在整合策略上所做的不同选择。
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