MRH Trowe 如何在金融服务领域实现安全的自助式 AI 代理
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文章介绍了德国工商保险经纪公司 MRH Trowe 如何在投入生产的第一个月内,为约 400 名员工提供安全的自助式 AI 代理。该解决方案结合使用 Strands Agents、Amazon Bedrock AgentCore 和 LibreChat,以支持受治理的访问、德国境内的数据驻留、合规性和成本透明度。首个生产环境代理可检索 Microsoft Teams 会议详情和录音转写内容,并根据一条德语请求生成结构化会议纪要。Microsoft Entra ID 确保每个请求都以已登录员工的身份运行,只能访问该员工获授权的日历和转写数据,同时处理过程始终在 AWS 欧洲(法兰克福)区域内进行。该架构采用私有连接、容器化的 LibreChat 服务、多个 AWS 数据存储,以及通过 API Gateway 和 Lambda 对外提供服务的 AgentCore 托管代理。基础设施和令牌成本约为每个席位每月 14 美元;通过调整资源规模和安排定时扩缩容,预计可将基础设施成本降低约 40%。MRH Trowe 还在将该框架扩展到分析 CRM 和公共数据等用例,并计划在 2026 年底前让主题专家创建和维护 10 至 15 个代理。
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