保险公司称人工智能已导致医疗成本上升
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蓝十字蓝盾协会(Blue Cross Blue Shield Association)最近的一项分析显示,医院使用人工智能工具提交保险索赔,导致两年内医疗支出增加了9.42亿美元。该研究指出,患者被记录为患有复杂病症的情况急剧增加,但实际提供的护理并未发生相应变化,这表明编码与诊疗之间存在脱节。《纽约时报》援引此作为证据,认为人工智能正在加剧医院与保险公司之间既有的财务紧张关系。尽管部分行业领袖警告称可能出现自动化系统相互冲突的“反乌托邦”场景,但也有观点认为人工智能最终可能降低成本。BCBSA高级副总裁卢克·查尔克(Luke Chalker)将当前的动态描述为一场单方面的“大屠杀”,而非战争,保险公司处于劣势。Abridge公司的Shiv Rao博士承认了这些风险,但他建议从长远来看,人工智能也可能有助于缓解紧张局势并降低费用。这一发展凸显了人们对自动化如何重塑医疗保健经济学的日益担忧。
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