Meta的Muse可能颠覆各类业务，但尚未实现 | AI Archive

Meta的Muse可能颠覆各类业务，但尚未实现

wired · 2026-10-31T10:30:00+00:00

Meta的代理式AI工具Muse在企业财报电话会议中引发了广泛关注，Meta声称已有数百万用户通过该工具进行大额消费。尽管华尔街担忧此类主动购物助手可能削弱品牌忠诚度并引发价格战，但来自各行各业的约50家公司高管表示，目前受到的影响微乎其微。DoorDash、希尔顿和T-Mobile等主要品牌称代理产生的活动微不足道或处于低位，另有企业指出订阅取消率为零。虽然目前采用率仍然缓慢，但像Chipotle这样的公司已经开始优化网站，以更有效地处理由代理驱动的交易。Meta计划对通过Muse促成的交易向企业收费，这可能形成一条足以与其广告业务相媲美的收入来源。安全问题依然突出，例如美国银行警告客户不要与AI助手共享登录凭证。亚马逊最初屏蔽了Muse，但最近释放出愿意合作的信号，反映出大型零售商对该技术态度的快速演变。