竞争性 AI 智能体 Instinct 和 Meta 的 Muse 都新增了拨打电话功能
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基于文本的人工智能助手正在争夺用户,Instinct、Wajo、Town、Ollie和Meta的Muse都是其中的主要竞争者。Instinct最近推出了处于早期访问阶段的Instinct Concierge,允许其智能体拨打电话,执行预订餐厅、加入牙医取消预约候补名单以及解决有线电视账单问题等任务。Meta也扩大了Muse的测试范围,使其能够向美国企业拨打外呼电话,最初优先为此前提出过该功能需求的用户提供服务。这些新增功能意味着,电话呼叫能力此前曾被一些竞争对手宣传为相对于Instinct的优势,如今正成为这些助手的共同能力。Instinct最近还为账户管理添加了电子邮件地址,并允许助手在可信网络内联系其他助手。两款产品都在获得发展势头:Instinct以25亿美元估值融资3.5亿美元,据报道正在洽谈一轮10亿美元、估值100亿美元的融资;而Muse在美国的下载量已超过73万次,并一度在榜单中升至第二位。
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