桑坦德承诺投入8亿美元,以人工智能推动智利业务转型
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桑坦德宣布未来三年向其智利业务投资8亿美元,重点发展数据和人工智能,以简化内部流程并提高客户响应能力。智利桑坦德银行将提供约5.5亿美元,桑坦德集团将出资2.5亿美元。这些资金将用于收购一家年金业务公司、实施广泛的技术现代化计划,以及建设新的桑坦德园区总部。桑坦德还计划扩展其WorkCafé网点——这些网点将数字工具与面对面服务相结合——同时升级传统分支机构网络。董事会执行主席安娜·博廷表示,智利的制度优势和开放性为投资创造了有利条件,而技术和人工智能是提高生产率的核心。该银行在224家分支机构拥有8,315名员工;在拉丁美洲资本竞争日益激烈之际,桑坦德作出了这一投资承诺。
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