亚马逊封锁AI代理之际,沃尔玛却对代理式商务敞开大门
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沃尔玛推出了Agent Gateway,这是一个MCP服务器,旨在通过允许经过批准的AI代理代表用户搜索库存并进行购买来促进代理式商务。这一战略举措与竞争对手亚马逊近期开始在其平台上阻止AI代理完成交易的做法形成鲜明对比。新系统支持与Meta的Muse、ChatGPT和Gemini等流行AI应用集成,同时确保客户的个人数据和购买历史保持私密。为了提供更大的控制权,沃尔玛将于下月推出“代理配置文件”(Agent Profiles),允许购物者设定支出限额,并对特定交易要求批准,类似于授权信用卡用户的功能。此外,零售商为AI代理制定了严格条款,禁止未经授权的操作,并确保即使代理出现故障,标准退货政策仍然适用。这些措施旨在建立消费者对代理式购物的信任,且无需Walmart+会员资格。通过将代理发起的购买与客户直接订单区分开来,沃尔玛希望为AI代理在在线零售中成为主流的未来做好准备。
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