Yelp现可代为致电餐厅查询等候时间 | AI Archive

Yelp推出了一项名为“代我查询”的新功能,允许用户通过AI语音代理代为致电餐厅询问等候时间。用户可在应用中输入用餐人数和电话号码,随后代理会联系商家并将结果以短信形式返回。此举紧随Instinct和Fo等个人助理近期推出的自动化客服与预订通话趋势。此外,Yelp正在升级其AI助手,集成OpenTable以实现应用内无缝餐厅预订;平台还增强了个性化体验,包括记住用户过往对话偏好并支持访问聊天记录。用户现在可以创建已访问或想去的地方的自定

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